Психотерапия

Основные потребности личности

Основные потребности личности. У людей формируются определенные установки, способствующие выражению и удовлетворению существующих потребностей. Возникновение новых желаний приводит к возникновению новых установок и, что вполне логично – новых потребностей.

Конфликтология

Переговоры с трудными людьми

Иногда, в жизни бывают ситуации, когда обычных навыков общения оказывается недостаточно. Как себя вести с человеком, который не желает слушать и понимать смысл сказанного? Как вести себя с человеком, закатывающим истерики, чтобы добиться своего? Как вести себя с человеком, который постоянно перебивает, унижает, оскорбляет, манипулирует, даёт заведомо ложную или путаную информацию? Подобные ситуации в общении бывали у каждого человека. Каждый, опираясь на свою интуицию, или знания находил выход, возможно даже и не догадываясь, что существуют приемы общения с трудными людьми.