Всё об общении

Эхо-техника

Говорение и слушание – это части общения. Эхо-техника — грамотное слушание по своей природе рефлексивно, оно включает в себя грамотное общение. В процессе рефлексивного слушания человек уверен, что собеседник сопереживает и понимает о чём идёт речь.