Конфликтология

Психологические особенности ведения переговоров

Деловые переговоры, как и любые другие переговоры, процесс напряженный и изнуряющий. Тут важную роль играет вербальное и невербальное общение, а также и проблемы связанные с общением. Кто-то некорректно выразил свою точку зрения, ещё кто-то перекрутил полученную информацию и в результате отсутствие нужного результата.

Манипулирование

Ошибки при ведении переговоров

Недооценивается значение психологических моментов (например, готовности участников переговоров пойти на встречу партнеру). У многих руководителей эти способности развиты недостаточно. Успех переговоров не в последнюю очередь зависит от принципиального отношения собеседников к переговорам вообще и от их поведения в конкретной ситуации.

Ошибки  при ведении переговоров условно можно разделить .