Научившись передавать информацию, с помощью вербального общения, человечество поняло, что эту самую информацию можно не только искажать, но и скрывать. Общение играет важную роль в жизни каждого человека.
Основным отличием человека от живого существа является умение общаться с другими людьми. Именно общение превращает человека в существо социальное. Кроме всего этого, умение общаться с окружающими людьми выступает одним из самых важных предварительных условий в построении успешной карьеры.
По мере профессионального и карьерного роста работа всё больше и больше зависит от умения общаться. В начале карьеры люди учатся решать конкретные проблемы связанные с деятельностью организации. Со временем, попадая на самый верх управленческой пирамиды, расширяется круг общения.
